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Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2025

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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: Bitprint S.r.l. con sede in Contrada Pantoni Marinella, 87046 Montalto Uffugo Scalo (CS), E-mail: info@bitprint.it, Telefono:+39 0984 934381.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): Non nominato

2. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) secondo le seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (es. ordine prodotti) – Art. 6.1.b GDPR;

• Adempimento obblighi legali – Art. 6.1.c GDPR;

• Consenso esplicito – Art. 6.1.a GDPR;

• Legittimo interesse del Titolare (es. prevenzione frodi, sicurezza IT) – Art. 6.1.f GDPR.

3. Tipologie di dati raccolti

a. Informazioni raccolte automaticamente:

• Indirizzo IP;

• Tipo di browser e dispositivo;

• Data, ora e durata della visita;

• Pagine visitate e modalità di navigazione;

• Eventuali errori di sistema;

• Dati delle app collegate (se presenti);

• Storico ordini e pagamenti;

• Cookie, identificatori online, fingerprinting, tracciamento pubblicitario, dati analitici;

• Localizzazione approssimativa (es. città, area geografica).

b. Informazioni fornite direttamente:

• Nome e cognome;

• Recapiti (email, indirizzo, telefono);

• Dati inseriti per la creazione di un account;

• Dati inseriti durante la personalizzazione dei prodotti (es. immagini, testi, contenuti con dati personali);

• Contenuti generati dall’utente (es. recensioni, valutazioni, commenti).

Quando si personalizza un prodotto sul nostro sito possono essere forniti testo o immagini contenenti informazioni personali, ad esempio, recapiti, numeri di telefono. Le informazioni personali aggiuntive fornite durante la recensione di un prodotto, vengono elaborate nei termini ed alle condizioni applicabili nelle recensioni e valutazioni. Le recensioni sul nostro sito web sono pubbliche, quindi, occorre includere soltanto le informazioni che si vogliono condividere. Puoi fornire informazioni personali quando ci contatti. Puoi decidere se fornire informazioni personali e qualora decidessi di non fornirle potresti avere difficoltà di utilizzo di alcune funzionalità del sito web o di effettuazione di ordini. La password viene inviata automaticamente dal sistema all’indirizzo e-mail fornito e può essere modificata in qualsiasi momento nell’area riservata.

4. Finalità del trattamento

Le informazioni raccolte sono utilizzate per:

• Evasione ordini e spedizioni;

• Registrazione utenti e gestione degli account;

• Comunicazioni relative a ordini, account o servizio clienti;

• Invio di comunicazioni commerciali e promozionali, previo consenso;

• Analisi statistiche e miglioramento dei servizi;

• Prevenzione frodi e attività illecite;

• Conformità a obblighi normativi;

• Valutazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie;

• Gestione di richieste tramite moduli o email;

• Supporto e gestione dei reclami.

5. Accesso e condivisione dei dati

L’accesso è limitato ai dipendenti e collaboratori autorizzati, formati e vincolati alla riservatezza.

Possiamo, inoltre, condividere le informazioni con fornitori terzi incaricati del trattamento per nostro conto (es. hosting, assistenza clienti, pagamento, marketing), che agiscono in qualità di responsabili del trattamento. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono secondo le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea (art. 46 GDPR).

Condivisione possibile anche con:

• Autorità giudiziarie o amministrative, se previsto dalla legge;

• Partner in caso di operazioni straordinarie (es. fusione, acquisizione, cessione di ramo d’azienda).

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per gli obblighi di legge. In particolare:

• Dati degli ordini: fino a 10 anni (obblighi fiscali e contabili);

• Dati di contatto per finalità commerciali: fino a revoca del consenso;

• Account utente: fino a cancellazione o inattività prolungata.

7. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali;

• Chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;

• Revocare i consensi prestati;

• Chiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;

• Ottenere copia dei dati (portabilità);

• Opporsi al trattamento nei casi previsti;

• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti puoi:

• accedere alla tua area riservata;

• contattarci via email o PEC;

• scrivere a: Bitprint S.r.l., Contrada Pantoni Marinella snc - Montalto Uffugo Scalo (CS).

8. Sicurezza dei dati

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, perdite accidentali o divulgazioni non consentite. Nel caso tu abbia creato un account su Bitprint, la password sarà inviata in automatico dal sistema all’indirizzo e-mail fornito potrà essere modificata in qualsiasi momento accedendo alla propria area riservata. Cosa che consigliamo di fare. Ti raccomandiamo di scegliere una password sicura.

9. Aggiornamenti dell’informativa

Bitprint potrà aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Si consiglia di consultarla periodicamente.